Nos services

Introduction


EANAM propose un Conseil Stratégique à destination d’un large panel d’acteurs, ayant pour but de renforcer les compétences inter-personnelles et organisationnelles dans l’optique d’une meilleure maîtrise des modalités de résolution des problèmes et des processus de prise de décision dans des environnements particulièrement complexes. Nous aidons nos clients à développer des stratégies politiques opportunes et déterminées, avec une forte orientation psychologique. Le but est d’aider les managers et les décideurs à maîtriser l’incertitude et l’ambiguïté inhérentes aux relations internationales. Dans notre vision, nos efforts servent à mettre en oeuvre une coopération internationale en tant qu’outil de construction de processus de paix au travers de négociations inter-personnelles. Tout négociation n’est pas, et ne doit pas être une finalité en soi, mais plutôt un outil pour développer des processus de sensibilisation et de compréhension des paroles et actions de l’interlocuteur, en nourrissant des relations de travail et en créant la stabilité et la sécurité nécessaires aux relations internationales. Les négociateurs ne peuvent utiliser les mêmes techniques pour chaque négociation : ces techniques sont porteuses de sens et peuvent être un puissant outil moteur de changement selon les situations contextuelles.

 

EANAM propose également des formations sur mesure pour les négociateurs, les médiateurs, les diplomates, les politiciens et les fonctionnaires, autour de programmes et d’actions destinés à améliorer les ressources cognitives et émotionnelles des participants, de manière à mettre en oeuvre et renforcer leurs capacités de résilience, comportementales et cognitives.

 

Nos services

 

Conseil psychologique


Régulation et résilience émotionnelles, stratégies de résolution de problèmes : apprendre à utiliser son potentiel

EANAM propose un conseil psychologique destiné à apprendre à cultiver et gérer ses émotions, en améliorant la façon dont nous apprenons à réaliser notre potentiel (personnel, inter-personnel, relationnel, scolaire, professionnel). Le but de notre conseil est de fournir un cadre conceptuel et des compétences inter-personnelles à nos clients, de manière à ce qu’ils puissent développer de meilleures compétences sociales et de négociation inter-personnelles transposables à de nombreuses situations de travail et de la vie en général. La spécificité de ce service est d’aider à construire les qualités et les ressources émotionnelles et cognitives permettant aux individus et aux communautés non seulement d’affronter et de subir les évènements de la vie, mais également de s’épanouir.

Notre conseil psychologique s’adresse à des personnes d’âges et de milieux professionnels différents, ayant une nécessité d’augmenter leurs ressources émotionnelles et cognitives, leurs capacités de résolution des problèmes, et leurs compétences de négociation inter-personnelle. Concrètement, notre service est particulièrement utile aux personnes se trouvant dans une ou plusieurs des situations suivantes :

  • Vous êtes sujet à l’anxiété et aux crises de panique
  • Vous vous sentez mal à l’aise parmi les gens
  • Vous souffrez de troubles du sommeil
  • Vous êtes déprimé(s), vous avez les idées sombres
  • Vous avez des problèmes avec la nourriture et votre poids

Notre service peut être délivré en français, anglais ou italien. Pour plus d’information, vous pouvez télécharger notre brochure ici ou nous contacter.

Conférences de haut niveau pour administrateurs et conseillers politiques

EANAM propose des conférences de haut niveau, sur des thématiques variées, à destination des administrateurs, conseillers politiques, négociateurs et fonctionnaires des institutions européennes ou des organes gouvernementaux. Ces conférences sont destinées à fournir les connaissances basiques et les découvertes les plus récentes en matière de psychologie cognitive et comportementale appliquée aux négociations politiques, à la résolution des conflits, ou même à la sphère personnelle. Elles sont généralement organisées dans les locaux des institutions européennes, avec lesquelles EANAM a un contact privilégié. Vous pouvez télécharger ici des exemple de sujets qui ont déjà fait l’objet d’une présentation pendant de tels évènements.

The Emotionally Competent Advisor : How developing cognitive and emotional skills can improve political negotiations
Conseil de l’UE, 04/11/2014

Cours d'été de l'ULB


Le processus de négociation au sein du Conseil de l’UE : une simulation guidée

EANAM prend part aux cours d’été organisés par la branche REPI (Recherche et Enseignement en Politiques Internationales) de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), en coordination avec l’Université de Kent, le Groupe de recherche et d’information sur la paix (GRIP), l’Université Catholique de Louvain et l’Université de Genève. EANAM donne des conférences de haut niveau, destinées aux étudiants de Master et aux doctorants, dont le but est de proposer une aide à la compréhension des processus de négociation au sein du Conseil des Ministres de l’UE. La négociation internationale a souvent été décrite comme un des principaux mécanismes en réponse aux conflits. L’Union européenne, en tant qu’infra et supra-négociatrice, est influencée par son système de gouvernance multiple, qui détermine les processus de prise de décision individuels et collectifs dans les interventions de résolution des conflits. L’importance de l’analyse, de la gestion et de la mise en oeuvre de valeurs, d’intérêts, et de relations de travail, sont profondément examinés et soulignés durant la formation. L’édition 2014 de l’Université d’été était focalisée sur le Printemps arabe, avec un cours théorique et méthodologique avancé ; le programme incluait entre autres :

  • Brève introduction au cours : les institutions de l’UE et le processus décisionnel dans la politique extérieure après le Traité de Lisbonne (comment les institutions européennes interagissent et coopèrent).
  • Brève introduction à l’exercice de simulation principal : conseils de présentation, points de procédures, lecture des rôles attitrés et guidage personnel avec le professeur.
  • Simulation d’une négociation : processus de négociation, débriefing de la simulation et exercices de jeu de rôle pour renforcer les points-clés de l’apprentissage.
  • Revue et évaluation du cours : enseignements pratiques pour le futur.

Action stratégique

Notre action stratégique est destinée à :

  • Accroître les connaissances théoriques ainsi que matérielles des dynamiques politiques et socio-psychologiques au sein des processus de négociation et de médiation.
  • Encourager la réflexion analytique durant les processus de négociation et de médiation qui affectent la qualité de la vie publique.
  • Sensibiliser aux différents styles et comportements rencontrés couramment dans la négociation et la médiation.
  • Améliorer l’expérience avec des méthodes de négociation pouvant être utilisées pour avances des intérêts et des valeurs revêtant une haute priorité tout en protégeant les relations de travail.
  • Soutenir la formulation de stratégies pour améliorer les compétences de négociation et de médiation inter-personnelles, et gérer les conflits internationaux à travers des négociations de paix.

Formation

Notre offre de formation, profondément enracinée dans les processus politiques décisionnels, est basée sur le fait que les process psychologiques et politiques permettant de transformer les conflits consistent également en des mesures d’accompagnement et des techniques qui peuvent aider à :

  • Augmenter les ressources cognitives et émotionnelles des parties
  • Renforcer les capacités de résilience face au stress, qui représente un élément majeur du capital mental des négociateurs et des médiateurs
  • Mettre au défi les compétences cognitives et comportementales
  • Paver la route vers la réconciliation.
  • Surveiller les processus de paix

À deux reprises au cours de ce siècle, l'Europe entière a payé un tribu tragique pour l'étroitesse et le manque d'imagination de sa démocracie.

Vaclav Havel -
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